Metin, sosyal medya reklamları aracılığıyla yapılan satın alımların etkisini ele alıyor. WalletHub tarafından yapılan bir ankete göre, katılımcıların %74’ü sosyal medyadan ihtiyaç duymadıkları bir şey satın aldıklarını ve %63’ü bu satın alımlardan pişman olduklarını belirtiyor. Ayrıca, bu satın alımların %18’inin dolandırıcılık içerdiği belirtiliyor. Bu durum, sosyal ticaretin Batı ülkelerinde neden yaygınlaşmadığını açıklıyor. Makale, tüketici deneyimi açısından sosyal medya kaynaklı satın alma pişmanlığının ne anlama geldiğini tartışıyor ve daha fazla bilgi için Visual Capitalist tarafından oluşturulan bir infografiği sunuyor.
Metin, pazarlama ile ilgili işlerde çalışanlar için önemlidir çünkü sosyal medya reklamlarının tüketici davranışları üzerindeki etkisini anlamalarına yardımcı olabilir. Bu bilgi, pazarlama stratejilerini optimize etmek ve tüketici memnuniyetini artırmak için kullanılabilir. Örneğin, daha güvenilir ve şeffaf reklam kampanyaları oluşturmak, dolandırıcılık riskini azaltabilir ve tüketici güvenini artırabilir. Ayrıca, tüketici pişmanlığını azaltmak için daha hedefli ve ihtiyaçlara yönelik reklamlar tasarlamak, uzun vadede marka sadakatini artırabilir.
Kaynak: https://www.socialmediatoday.com/news/impact-social-media-purchases-infographic/724938/
