Bu makale, yeni bir PPC (tıklama başına ödeme) müşterisiyle ilk toplantıyı başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için stratejiler sunmaktadır. Makale, ilk izlenimlerin önemini vurgulamakta ve toplantıya hazırlıklı gitmenin gerekliliğini belirtmektedir. İşte öne çıkan noktalar:
1. **Ön Hazırlık**: Müşteriyle ilk toplantıya gitmeden önce, müşteri hakkında mümkün olduğunca bilgi toplamak önemlidir. Bu, imzalanan sözleşmenin gözden geçirilmesi, müşterinin web sitesinin incelenmesi ve Google Alerts gibi araçlarla müşteri hakkında güncel bilgilere ulaşmayı içerir.
2. **İş Geliştirme Ekibiyle Görüşme**: İş geliştirme ekibi, müşterinin beklentileri ve yeni ortaklıktan ne beklediği konusunda değerli bilgiler sağlayabilir. Bu ekipten alınan bilgilerle, müşteriye sorulacak soruların bir listesini hazırlamak faydalı olacaktır.
3. **Toplantı Gündemi Oluşturma**: Toplantıdan önce bir gündem oluşturup müşteriye göndermek, toplantının daha verimli geçmesini sağlar. Ayrıca, toplantının başında küçük konuşmalar yaparak ve tanışma turları düzenleyerek daha güçlü bir ilişki kurulabilir.
4. **Doğru Soruları Sorma**: Müşterinin iş modeli, hedef pazarı ve pazarlama programı hedefleri hakkında net sorular sormak, güçlü bir strateji oluşturmak için gereklidir. Örneğin, “Ücretli medya performansı açısından sizin için bir ‘home run’ senaryosu ne olurdu?” gibi sorular, müşterinin beklentilerini anlamaya yardımcı olabilir.
5. **Toplantı Sonrası Takip**: Toplantıdan sonra, müşteriye teşekkür eden, toplantıda konuşulanları yeniden teyit eden ve bir sonraki adımları net bir şekilde belirten bir takip e-postası göndermek önemlidir. Bu, yanlış anlaşılmaları önler ve herkesin aynı sayfada olmasını sağlar.
Bu makale, pazarlama alanında çalışan profesyoneller için kritik bilgiler sunmaktadır. İlk müşteri toplantısına hazırlıklı gitmek, doğru soruları sormak ve toplantı sonrası takip yapmak, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve başarılı bir iş ortaklığı kurmayı sağlayacaktır.
Kaynak: https://searchengineland.com/ppc-client-kickoff-strategies-443141
