Meta, markaların performansını ve etkileşimini artırmayı hedefleyen yeni AI ve iş araçlarını tanıttı.
Büyük tanıtımlar.
Messenger’da AI Chatbotları
Meta’nın en son büyük dil modeli LLaMa 3 ile oluşturulan chatbotlar, müşterilerle ürünler hakkında konuşabilir ve destek sağlayabilir – bu da White Coat Manila gibi işletmelerin hizmet maliyetlerinde %20 tasarruf etmesini sağlar.
Messenger’da Ücretli Pazarlama Mesajları
Seçili reklamverenler artık WhatsApp’ın son pazarlama mesajlaşma yeteneklerine benzer şekilde, Messenger’da izinli müşterilere ücretli pazarlama mesajları oluşturabilir, organize edebilir ve gönderebilir.
Threads API
Yeni API, işletmelerin ve içerik oluşturucuların üçüncü taraf uygulamalar kullanarak Threads üzerinde gönderi yayınlamalarını, yanıtlarla etkileşimde bulunmalarını ve içgörülere erişmelerini sağlar.
Neden önemli. Güncellemeler, geliri artırmayı, maliyetleri düşürmeyi ve etkileşimi iyileştirmeyi amaçlayan daha fazla AI destekli araç sunar. Bu, reklamverenlerin Meta’nın uygulamaları genelinde operasyonları verimli bir şekilde ölçeklendirmelerine yardımcı olacaktır.
Rakamlarla. Meta’ya göre, reklamlarına harcanan her 1 dolar, reklamverenler için ortalama 3.71 dolar gelir sağlar – 2022’den %12 daha yüksek bir ROAS artışı. AI destekli “Advantage+” araçlarını kullanan kampanyalar, daha da yüksek 4.52 dolar ROAS görüyor.
Performansı artırma. Unilever’in Living Proof markası, Meta’nın yeni üretken AI reklam yaratıcı araçlarını kullanarak %15 daha düşük CPP ve %18 daha yüksek satın alma hacmi kazandı.
Ne diyorlar. “İş mesajlaşması için AI bir oyun değiştirici… müşteri destek maliyetlerinde en az %20 tasarruf sağlıyor,” dedi White Coat Manila’dan Franco Ongkingco.
Evet, ama. AI ile ilgili gizlilik endişeleri devam ediyor ve Meta’nın yeni AI sistemlerine güvenlik önlemleri eklemesi gerektiğini vurguluyor.
Kaynak: https://searchengineland.com/meta-ai-chatbots-business-messaging-tools-443298
