Bu makale, küçük mağazaların e-ticarette büyük veriden nasıl yararlanabileceğini anlatıyor. Büyük veri, işletmelere günlük olarak akan devasa miktarda bilgiyi ifade eder ve bu veriler, envanterden müşteri hizmetlerine, pazarlamadan site optimizasyonuna kadar birçok kararda rehberlik eder. Makale, yapılandırılmış ve yapılandırılmamış veri türlerini açıklıyor ve her iki türün de işletmeler için ne kadar değerli olduğunu vurguluyor.
E-ticaret markaları, büyük veriyi kullanarak performanslarını optimize edebilirler. Örneğin, müşteri satın alma geçmişi, kişiselleştirilmiş pazarlama çabalarını yönlendirebilir ve envanter yönetimini iyileştirebilir. Müşteri demografisi ve psikografisi verileri, hedeflenmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak için kullanılabilir. Duygu analizi, müşteri memnuniyetini veya sorunlarını ortaya çıkarabilir ve SEO stratejilerini, içerik oluşturmayı ve ürün geliştirme çabalarını yönlendirebilir.
Makale, büyük veriyi anlamak ve kullanmak için çeşitli araçları tanıtıyor. Google Analytics, Shopify Analytics, HubSpot, Tableau ve Cluvio gibi araçlar, e-ticaret işletmelerinin verileri analiz etmelerine ve görselleştirmelerine yardımcı olur. Bu araçlar, site trafiğini izlemekten, müşteri davranışlarını anlamaya ve pazarlama kampanyalarını optimize etmeye kadar geniş bir yelpazede işlevler sunar.
Sonuç olarak, büyük veriyi kullanmak e-ticaret şirketleri için vazgeçilmezdir. Küçük mağazalar bile, doğru araçları ve stratejileri kullanarak büyük veriden yararlanabilir ve rekabet avantajı elde edebilirler. Bu makale, pazarlama ile ilgili işlerde çalışanlar için büyük verinin önemini ve nasıl kullanılabileceğini özetliyor.
Kaynak: https://www.crazyegg.com/blog/big-data-in-ecommerce/
