Metin, küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ) sahiplerinin web siteleriyle ilgili önceliklerini ve karşılaştıkları zorlukları ele alıyor. Araştırmaya göre, KOBİ sahipleri önümüzdeki yıl için en önemli web sitesi iyileştirmesi olarak arama motoru görünürlüğünü artırmayı hedefliyor. Bu, pazarlama alanında çalışanlar için kritik bir bilgi çünkü arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejilerinin geliştirilmesi, işletmelerin çevrimiçi görünürlüğünü artırarak potansiyel müşteri çekmelerine yardımcı olabilir.
KOBİ sahipleri ayrıca müşteri deneyimini geliştirmek için sosyal paylaşımı artırmayı, gelişmiş destek sağlamayı ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmayı planlıyor. Bu, pazarlamacılar için müşteri etkileşimini artırma ve müşteri memnuniyetini sağlama açısından önemli bir fırsat sunuyor. Web sitelerinin işlerine katkı sağladığı en önemli alanlar arasında potansiyel müşteri oluşturma, bilgi yayma ve doğrudan satış yer alıyor. Bu bilgiler, pazarlama profesyonellerinin web sitelerini daha etkili bir satış ve iletişim aracı olarak kullanmalarına yardımcı olabilir.
Ancak, KOBİ sahipleri web sitelerini iyileştirirken eğitim ve uygulama sorunları, içerik oluşturma ve yönetim zorlukları ve sınırlı bütçeler gibi engellerle karşılaşıyor. Pazarlamacılar, bu zorlukları aşmak için uygun stratejiler geliştirerek KOBİ’lere destek olabilir. Özetle, bu makale, pazarlama profesyonellerinin KOBİ’lerin web sitesi ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve bu doğrultuda stratejiler geliştirmelerine yardımcı olacak değerli bilgiler sunuyor.
Kaynak: https://www.marketingprofs.com/charts/2024/52370/what-smbs-want-from-their-websites
