Metin, pazarlama uzmanlarının kişiselleştirme stratejilerini geliştirmeleri gerektiğini vurguluyor. Müşterilerin artık sadece isimlerinin tanınmasını değil, ihtiyaçlarına uygun ve samimi etkileşimler beklediklerini belirtiyor. Deloitte Digital’in uzmanları, kişiselleştirmeyi hem müşteri hem de iş açısından kazançlı hale getirme yollarını anlatıyor.
Webinarda, farklı nesillerin kişiselleştirme tercihlerindeki değişimler, hangi temas noktalarının ve kanalların hedef kitleler için en etkili olduğu, ve kişiselleştirilmiş etkileşimlerin nasıl hem müşterilere hem de işletmelere değer katabileceği konuları ele alınıyor. Ayrıca, son iki yılda kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklamcılık tercihlerindeki değişiklikler ve bu değişikliklere nasıl uyum sağlanabileceği de inceleniyor.
Bu makale, pazarlama profesyonelleri için önemli çünkü kişiselleştirme stratejilerini güncelleyerek müşteri ilişkilerini güçlendirme ve iş büyümesini sağlama yollarını sunuyor. Pazarlamacılar, bu bilgilerle müşterilerine daha anlamlı ve değerli deneyimler sunarak rekabette öne geçebilirler.
Kaynak: https://searchengineland.com/beyond-personalization-mastering-the-win-win-443355
