Metin, tüketicilerin bir markadan gelen e-posta ve kısa mesaj hacmini nasıl algıladıklarını araştırıyor. Mailchimp ve Ascend2 tarafından yapılan bir ankete göre, Avustralya, Kanada, Yeni Zelanda, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri’ndeki 6.000 tüketicinin çoğu, haftada iki e-posta veya kısa mesajdan fazlasını görmek istemiyor. Katılımcıların %26’sı haftada 1-2 mesajın fazla olduğunu belirtirken, %43’ü 3-4 mesajın fazla olduğunu söylüyor. Ankete katılanların %68’i, çok fazla mesaj almanın, pazarlama e-postalarından ve mesajlarından abonelikten çıkmalarının en önemli nedeni olduğunu belirtiyor. Ayrıca, katılımcıların %71’i aldıkları pazarlama e-postalarının hacminin arttığını, %63’ü ise aynı durumun kısa mesajlar için geçerli olduğunu ifade ediyor.
Bu makale, pazarlama ile ilgili işlerde çalışanlar için önemlidir çünkü tüketicilerin mesaj hacmi konusundaki hassasiyetlerini anlamalarına yardımcı olur. Pazarlamacılar, müşteri kaybını önlemek için mesajlaşma sıklığını dikkatlice ayarlamalıdır. Araştırma, tüketicilerin büyük bir kısmının fazla mesajlaşmayı olumsuz karşıladığını gösteriyor, bu da pazarlama stratejilerinin gözden geçirilmesi gerektiğini işaret ediyor. Pazarlamacılar, mesaj içeriklerini daha hedefli ve ilgi çekici hale getirerek, tüketicilerin ilgisini çekebilir ve abonelikten çıkma oranlarını azaltabilir. Bu bilgiler, pazarlama kampanyalarının etkinliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kullanılabilir.
Kaynak: https://www.marketingprofs.com/charts/2026/54295/how-many-marketing-emails-and-texts-is-too-many
