Bu makale, Buffer’da GraphQL API’lerinde kırılma değişikliklerini önlemek için kullanılan yöntemleri ve bunun müşteriler için neden önemli olduğunu anlatıyor. API değişiklikleri, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir ve şirketlere zaman ve para kaybettirebilir. Bu tür sorunları önlemek için Buffer, GitHub Actions kullanarak değişiklikleri Pull Request aşamasında tespit ediyor. Bu süreç, şema karşılaştırmaları yaparak kırılma değişikliklerini belirlemeyi ve bu değişikliklerin birleştirilmesini engellemeyi içeriyor. Bu yöntem, kullanıcıların kesintisiz bir deneyim yaşamasını sağlıyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.
Pazarlama alanında çalışanlar için bu makale, müşteri memnuniyetinin önemini ve teknik ekiplerin bu memnuniyeti nasıl sağladığını anlamak açısından değerlidir. Pazarlamacılar, teknik ekiplerin şeffaflık ve kullanıcı deneyimi konusundaki çabalarını vurgulayarak, müşteri güvenini artırabilir ve markanın itibarını güçlendirebilirler. Ayrıca, bu tür teknik önlemlerin alınmasının, müşteri destek taleplerini azaltarak pazarlama ekiplerinin iş yükünü hafifletebileceğini de göz önünde bulundurabilirler.
