Bu makale, Google Ads’in yeni bir dönüşüm eylemi olan “başlatılan konuşma”yı tanıttığını açıklıyor. Bu özellik, kullanıcıların WhatsApp mesaj varlıklarıyla etkileşime girmesiyle tetikleniyor. Reklamınızdaki bir mesaj varlığına tıklayan kullanıcılar, işletmenizle bir konuşma başlatmak için WhatsApp’a yönlendirilir. Google, bu eylemi “başlatılan konuşma” olarak kaydeder ve reklamverenlerin mesaj tabanlı reklam etkileşimlerinin etkisini değerlendirmesine yardımcı olur.
Bu güncelleme, WhatsApp mesaj varlıkları aracılığıyla müşteri etkileşimini izlemek için daha şeffaf ve ölçülebilir bir yol sunar. Bu içgörü, mesaj tabanlı kampanyaların etkinliğini değerlendirmenize, reklam performansını optimize etmenize ve WhatsApp’ın baskın bir iletişim platformu olduğu bölgelerde müşteri ilişkilerini güçlendirmenize olanak tanır.
Mesaj varlıkları, işletmelerin reklamlarını WhatsApp’a bağlamasına ve kullanıcıları doğrudan mesajlaşma yoluyla etkileşime teşvik etmesine olanak tanır. Bu varlıklar, Arjantin, Hindistan, Brezilya ve Singapur gibi seçili pazarlarda Arama ve Performans Maks kampanyalarıyla uyumludur.
Ancak, bu özellik beta aşamasındadır ve tüm reklamverenler için mevcut olmayabilir. Erişimi olmayanlar, daha geniş bir yayılımı beklemek zorunda kalabilir.
Bu gelişme, Google’ın WhatsApp gibi popüler iletişim platformlarını reklam ekosistemine entegre etme konusundaki odağını vurguluyor ve işletmelere doğrudan müşteri etkileşimini artırmanın yeni yollarını sunuyor.
Kaynak: https://searchengineland.com/google-whatsapp-conversation-started-conversion-action-448608
