Metin, Google’ın alışveriş deneyimini geliştirmek için yapay zeka (AI) kullanarak yaptığı yenilikleri tanıtıyor. Google Shopping, Google Lens ve Google Maps gibi araçlarla hem çevrimiçi hem de mağaza içi alışveriş deneyimlerini daha kişisel ve bilgilendirici hale getiriyor. Özellikle mağaza içi alışverişte, Google Lens’in ürün bilgilerini hızlıca sunarak tüketicilere daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olduğu vurgulanıyor. Bu, pazarlama profesyonelleri için önemlidir çünkü tüketicilerin alışveriş deneyimlerini iyileştirmek, müşteri memnuniyetini artırabilir ve satışları olumlu etkileyebilir.
Google Maps’in yeni özelliği, kullanıcıların yakındaki mağazalarda aradıkları ürünleri bulmalarını kolaylaştırıyor. Bu, yerel işletmelerin görünürlüğünü artırabilir ve pazarlama stratejilerini yerel tüketicilere odaklanarak geliştirmelerine olanak tanır. Ayrıca, Google Pay’in sunduğu yeni ödeme seçenekleri ve güvenlik önlemleri, tüketicilere daha fazla esneklik ve güvenlik sağlıyor. Bu, pazarlamacılar için önemli bir nokta çünkü güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunmak, müşteri sadakatini artırabilir.
Sonuç olarak, bu yenilikler, pazarlama profesyonellerinin tüketici davranışlarını daha iyi anlamalarına ve stratejilerini bu doğrultuda şekillendirmelerine yardımcı olabilir. Google’ın sunduğu bu araçlar, müşteri deneyimini zenginleştirerek markaların rekabet avantajı elde etmesine katkıda bulunabilir.
Kaynak: https://blog.google/products/shopping/google-maps-lens-holiday-shopping/
