Bu makale, Google’ın Otomatik Tamamlama işlevselliği ile ilgili kullanıcı endişelerini ele alıyor ve son sorunları açıklıyor. Otomatik Tamamlama, hızlı arama tamamlaması sağlayan bir araçtır. Google, son sorunların eski korumalar ve hatalardan kaynaklandığını iddia ediyor. Google, tahminler için algoritmalar kullanıyor ve sürekli iyileştirmeler vaat ediyor.
Google’ın İletişim ekibi, kullanıcı şikayetleri ve yanlış anlamaları takiben Otomatik Tamamlama özelliğini açıklamak için X platformunda bir açıklama yaptı.
Otomatik Tamamlama’nın Amacı ve İşlevselliği
Google, arama terimi sansürü iddialarına yanıt vererek:
“Otomatik Tamamlama, aramayı hızlı bir şekilde tamamlamanıza yardımcı olan bir araçtır.”
Google, kullanıcıların Otomatik Tamamlama tahminlerinden bağımsız olarak istedikleri sorguları her zaman arayabileceklerini belirtiyor.
Son Sorunların Açıklanması
Google, kullanıcı endişelerini tetikleyen iki spesifik sorunu kabul etti.
Belirli politik sorgular için tahminlerin eksikliği hakkında Google:
“Otomatik Tamamlama, eski Başkan Trump’a yönelik suikast girişimi hakkında sorgular için tahminler sağlamıyordu.”
Google, bunun “politik şiddetle ilgili yerleşik korumalardan” kaynaklandığını iddia ediyor.
Şirket, bu konuda iyileştirmeler üzerinde çalıştığını ve bunların “zaten yayılmakta olduğunu” belirtti.
Google ayrıca bazı politik figürler için eksik otomatik tamamlama tahminlerini ele aldı.
Google bunu şöyle açıkladı:
“… politik yelpazeyi kapsayan bir hata, eski Başkan Obama gibi birkaç eski başkan için sorguları da etkiledi.”
Sorun, “başkan yardımcısı k” gibi diğer sorgulara da uzandı ve tahmin göstermedi.
Google, “bu tahminleri genel olarak iyileştiren bir güncelleme yaptığını” doğruladı.
Tahminlerin Algoritmik Doğası
Google, tahmin ve etiketleme sistemlerinin algoritmik temeline vurgu yaparak:
“Sistemlerimiz çoğu zaman çok iyi çalışsa da, beklenmedik veya kusurlu tahminler bulabilirsiniz ve hatalar meydana gelecektir,” dedi.
Şirket, bu tür sorunların platformlarına özgü olmadığını belirtti:
“Şu anda üzerinde gönderi yaptığımız platform da dahil olmak üzere birçok platform, çeşitli zamanlarda garip veya eksik tahminler gösterecektir.”
İyileştirme Taahhüdü
Google, sorunlar ortaya çıktığında bunları ele alacağına dair bir taahhütle konuyu sonlandırdı:
“Bizim açımızdan, sorunlar ortaya çıktığında, aradığınızı hızlı ve kolay bir şekilde bulabilmeniz için iyileştirmeler yapacağız.”
Daha Geniş Bağlam
Bu açıklama, teknoloji şirketlerinin bilgi erişimi üzerindeki etkileri konusunda artan incelemelerle karşı karşıya olduğu bir dönemde geliyor.
Bu olay, teknoloji alanında algoritmik şeffaflık konusundaki daha geniş tartışmayı da vurguluyor.
Otomatik tamamlama arka planda bir özellik gibi görünse de, insanların ne aradığını ve ziyaret ettikleri web sitelerini önemli ölçüde etkiler.
Pazarlama ile ilgili işler yapan kişiler için bu makale önemlidir çünkü Google’ın Otomatik Tamamlama işlevselliğindeki güncellemeler, kullanıcıların arama davranışlarını ve dolayısıyla pazarlama stratejilerini etkileyebilir. Bu bilgiyi kullanarak, kullanıcıların arama alışkanlıklarını daha iyi anlayabilir ve içeriklerini bu doğrultuda optimize edebilirler. Ayrıca, algoritmik değişikliklerin farkında olarak, dijital pazarlama kampanyalarını daha etkili hale getirebilirler.
