Bu makale, Google İşletme Profili sohbet özelliğinin yeni sohbetleri başlatmayacağını ve mevcut sohbetlerin 31 Temmuz’da sona ereceğini, ayrıca çağrı geçmişinin de bu ayın sonunda kaldırılacağını bildiriyor. Bu, birkaç ay önce duyurulmuştu ve şimdi gerçekleşiyor.
Yeni sohbetler artık başlatılamayacak. Müşterileriniz veya potansiyel müşterileriniz Google Haritalar veya Google Arama üzerinden Google İşletme Profilleri aracılığıyla yeni sohbetler başlatmaya çalıştığında, bu artık çalışmayacak. Sohbet düğmesi yeni sohbetler için kaldırılacak.
Günler önce sohbet başlatan arayıcılar, bu konuşmaları 31 Temmuz 2024’e kadar sürdürebilecekler. Ancak, 31 Temmuz’dan sonra bu sohbetler artık çalışmayacak.
Çağrı geçmişi de kaldırılıyor. Geçmiş çağrı geçmişinizi indirmeniz gerekiyor çünkü Google, Google İşletme Profilleri’nden çağrı geçmişinizi de kaldıracak. Geçmiş Google İşletme Profili sohbetleri veya çağrı geçmişi kayıtlarını istiyorsanız, bunları Google Takeout aracılığıyla indirebilirsiniz.
Bildirim. Google dün bir hatırlatma e-postası gönderdi, işte o e-postanın ekran görüntüsü:
Neden önemli. Bu özellikleri işiniz için kullandıysanız, sohbet özelliğinin artık yeni sohbetleri kabul etmediğini bilmelisiniz. Mevcut sohbetleriniz bu ayın sonunda çalışmayı durduracak.
Verilerinizi CRM yazılımınıza ve veritabanınıza arşivlemek için sohbet ve çağrı geçmişinizi son tarihten önce indirmeniz gerekebilir.
Kaynak: https://searchengineland.com/google-business-profile-chat-is-gone-and-call-history-going-away-444199
