FTC, sosyal medya uygulamalarının aldatıcı uygulamalarına karşı önemli bir zafer kazandı. Bugün, FTC, 2022’de genç kullanıcılar arasında popüler olan özel mesajlaşma uygulaması NGL’yi, yanıltıcı yaklaşımlar ve düzenleyici ihlaller nedeniyle 5 milyon dolar para cezasına çarptırdı ve 18 yaş altındaki kişilerin uygulamayı kullanmasını tamamen yasakladı.
NGL’nin temel değeri, kullanıcıların anonim yanıtlar göndermesine olanak tanımasıdır. Kullanıcılar, NGL sorularını IG ve Snapchat’te paylaşarak alıcıları NGL platformu üzerinden yanıt göndermeye teşvik eder. Ancak, gönderilen mesajların kim tarafından gönderildiğini öğrenmek isteyen kullanıcılar, aylık abonelik ücreti ödemek zorundadır. FTC, NGL’nin, gerçek insanlar yanıt vermediğinde yanıtları simüle ederek aldatıcı davrandığını tespit etti. Ayrıca, NGL’nin kullanıcı arayüzünün, göndericinin kimliğini ortaya çıkarmak için yapılan ücretlerin tek seferlik bir maliyet yerine yinelenen bir ücret olduğunu açıkça belirtmediğini iddia etti.
Daha da endişe verici olan, FTC’nin, NGL’nin gençler için yeterli korumaları uygulamadığını tespit etmesidir. NGL, “dünya çapında AI içerik moderasyonu” sunduğunu iddia etmesine rağmen, uygulama zararlı dili ve zorbalığı filtrelemede başarısız oldu. FTC, AI ile ilgili iddiaların yanıltıcı olduğunu ve şirketlerin bu tür iddiaları kullanarak AI’nin popülaritesinden yararlandığını belirtti.
Bu, FTC’nin bir mesajlaşma uygulamasında gençlerin kullanımını tamamen yasakladığı ilk seferdir ve bu, endüstri genelinde genç güvenlik önlemleri konusunda yeni bir emsal oluşturabilir. FTC ayrıca, Meta’nın genç kullanıcı verilerini nasıl kullandığına dair genişletilmiş kısıtlamalar uygulamayı ve 13 yaş altı kullanıcılara yönelik reklamlara ilişkin daha kesin kurallar oluşturmayı hedefliyor.
Pazarlama alanında çalışanlar için bu makale, genç kullanıcıları hedefleyen uygulamalarda daha sıkı düzenlemeler ve güvenlik önlemleri gerekliliğini vurgulamaktadır. Bu tür düzenlemelere uyum sağlamak, markaların güvenilirliğini artırabilir ve olası yasal sorunları önleyebilir.
Kaynak: https://www.socialmediatoday.com/news/ftc-fines-ngl-over-deceptive-practices/720931/
