FTC, sosyal medya uygulamalarının aldatıcı uygulamalarına karşı önemli bir zafer kazandı, ancak bu zafer daha küçük bir oyuncu üzerinden gerçekleşti. Bugün, FTC, 2022’de genç kullanıcılar arasında popüler olan özel mesajlaşma uygulaması NGL’yi, yanıltıcı yaklaşımlar ve düzenleyici ihlaller nedeniyle 5 milyon dolar para cezasına çarptırdı ve 18 yaş altındaki kişilerin uygulamayı kullanmasını tamamen yasakladı.
NGL’nin temel değeri, kullanıcıların anonim yanıtlar göndermesine olanak tanımasıdır. Kullanıcılar, NGL sorularını IG ve Snapchat’te paylaşarak alıcıların NGL platformu üzerinden yanıtlarını göndermelerini sağlar. Ancak, FTC, NGL’nin gerçek insanlar yanıt vermediğinde yanıtları simüle ederek yanıltıcı davrandığını tespit etti. Ayrıca, NGL’nin kullanıcı arayüzünün, göndericinin kimliğini ortaya çıkarmak için yapılan ücretlerin tek seferlik bir maliyet yerine yinelenen bir ücret olduğunu açıkça belirtmediği iddia edildi.
Daha da endişe verici olan, FTC’nin NGL’nin gençler için yeterli korumaları uygulamadığını tespit etmesidir. Şirketin “dünya çapında AI içerik moderasyonu” iddialarına rağmen, uygulama zararlı dili ve zorbalığı filtrelemekte başarısız oldu. FTC, AI ile ilgili iddiaların yanıltıcı olduğunu ve bu tür iddiaların FTC’nin uzun süredir devam eden doğrulama doktrinine tabi olduğunu belirtti.
Bu, FTC’nin bir mesajlaşma uygulamasında gençlerin kullanımını tamamen yasakladığı ilk seferdir ve bu, endüstri genelinde genç güvenlik önlemleri konusunda yeni bir emsal oluşturabilir. FTC ayrıca Meta’nın genç kullanıcı verilerini nasıl kullandığına dair genişletilmiş kısıtlamalar uygulamayı ve 13 yaş altı kullanıcılara yönelik reklamlara dair daha kesin kurallar oluşturmayı hedefliyor.
Pazarlama alanında çalışanlar için bu makale, genç kullanıcıların güvenliği ve veri koruma konularında daha sıkı düzenlemelerin geleceğini göstermektedir. Bu bilgiler, pazarlama stratejilerini ve uygulamalarını düzenleyici gereksinimlere uygun hale getirmek için kullanılabilir.
Kaynak: https://www.socialmediatoday.com/news/ftc-fines-messaging-app-ngl-over-deceptive-practices/720931/
