Makale, hızla değişen dijital ortamda dolandırıcılık önleme ve siber güvenliğin önemini vurguluyor. Finansal Siber Güvenlik ve Dolandırıcılık Forumu’nda bu alandaki zorluklar ve çözümler ele alındı. İşte pazarlama ile ilgili işler yapanlar için önemli çıkarımlar:
1. **Bölümler Arası İşbirliği:** Dolandırıcılık önleme ve pazarlama ekipleri genellikle ayrı çalışır, bu da dolandırıcılığı tespit etme ve önleme fırsatlarının kaçırılmasına neden olabilir. Bu bölümleri entegre etmek, dolandırıcılık tespit ve yanıt yeteneklerini artırabilir.
2. **Veri Kalitesi:** Etkili dolandırıcılık önleme, yüksek kaliteli verilere dayanır. Birçok kuruluş, parçalanmış ve yanlış verilerle mücadele eder, bu da dolandırıcılığı tespit etmeyi zorlaştırır. Doğrudan müşterilerden toplanan birinci taraf verileri, kullanıcı davranışının ve kimliğinin gerçek zamanlı bir görünümünü sağlar ve bu da dolandırıcılığı doğru bir şekilde tespit etmek için hayati önem taşır.
3. **Teknoloji Yatırımı:** Verilerin doğruluğunu, bütünlüğünü ve güncelliğini sağlamak için teknolojilere yatırım yapmak, dolandırıcılık tespitini artırabilir ve riski azaltabilir.
4. **Yapay Zeka (AI) Kullanımı:** AI, dolandırıcılıkla mücadelede güçlü bir araçtır, ancak dolandırıcılar da AI kullanarak sistem açıklarını istismar edebilir. AI’nin diğer dolandırıcılık önleme araçları ve uygulamaları ile entegre edilmesi, sofistike tehditlerden kaçınmak ve AI kaynaklı saldırılara karşı riskleri azaltmak için önemlidir.
Bu makale, pazarlama ekiplerinin müşteri davranış analizi ve veri odaklı stratejilerle dolandırıcılığı önlemede nasıl katkıda bulunabileceğini ve bu bilgileri işlerini geliştirmek için nasıl kullanabileceklerini vurguluyor. Bölümler arası işbirliği, yüksek kaliteli veri kullanımı ve dengeli AI uygulamaları, pazarlama ekiplerinin dolandırıcılığı önleme stratejilerini güçlendirmelerine yardımcı olabilir.
Kaynak: https://martech.zone/financial-cybersecurity-fraud-forum-takeaways/
