Metin, sosyal medya ajansı Sapphire Social’un sahibi Alexandrea Browman’ın, sosyal medya hesaplarını yönetmek için Buffer adlı aracı nasıl kullandığını anlatıyor. Browman, daha önce kullandığı aracın fiyatlandırma politikasındaki değişiklikler nedeniyle Buffer’a geçiş yapmış. Buffer’ın kanal başına ücretlendirme modeli, Browman’a esneklik ve maliyet tasarrufu sağlıyor. Müşteri sözleşmeleri sona erdiğinde kanalları kolayca kaldırabiliyor ve yeni müşteriler eklediğinde sadece aktif kullandığı kanallar için ödeme yapıyor.
Buffer, Sapphire Social’un zaman ve kalite kontrolü açısından önemli kazanımlar elde etmesine yardımcı olmuş. Birden fazla kanala aynı anda gönderi yapabilme özelliği, her müşteri için haftada yaklaşık bir saat tasarruf sağlıyor. Ayrıca, Buffer’ın onay iş akışı, gönderilerin yayınlanmadan önce kontrol edilmesine olanak tanıyor, böylece hataların önüne geçiliyor.
Topluluk yönetimi, Browman’ın ajansı için kritik bir hizmet ve Buffer bu süreci kolaylaştırıyor. Buffer, sosyal medya yorumlarının yanı sıra Google incelemelerine de yanıt vermeyi mümkün kılıyor, bu da farklı platformlar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
Browman, diğer ajans sahiplerine Buffer’ı öneriyor çünkü bu araç, planlama, kalite kontrol, topluluk yönetimi ve ekip yönetimini baş ağrısı olmadan sağlıyor. Buffer’ın esnek fiyatlandırma modeli, Browman’ın önceki aracında yaşadığı sıkıntıları yaşamamasını sağlıyor.
Özetle, Buffer, sosyal medya ajansları için etkili bir araç olarak öne çıkıyor ve Browman’ın deneyimi, bu tür araçların iş süreçlerini nasıl iyileştirebileceğine dair değerli bir örnek sunuyor.
Kaynak: https://buffer.com/resources/how-this-agency-uses-buffer-to-manage-30-social-accounts/
