Bu makale, pazarlama alanında çalışanlar için önemli çünkü AI sohbetlerinin çoğunun ticari bir amaç taşımadığını ve kullanıcıların genellikle kısa sorular sorduğunu ortaya koyuyor. Dan Petrovic’in analizi, AI asistanlarının nasıl kullanıldığını anlamada sektördeki yanlış anlamaları düzeltmeye yardımcı olabilir. Pazarlamacılar ve SEO uzmanları, AI’yi optimize etmeye çalışırken, kullanıcıların AI asistanlarını daha çok çok adımlı görevler için kullandığını ve “satın al” tarzı sorgularla doldurmadığını göz önünde bulundurmalıdır.
Petrovic’in analizine göre, AI sohbetlerinin %64.6’sı herhangi bir satın alma sürecine dahil değil. Kullanıcılar yazıyor, beyin fırtınası yapıyor, planlıyor, öğreniyor, analiz ediyor veya sadece sohbet ediyor. Bu, pazarlamacıların içerik stratejilerini yeniden değerlendirmeleri gerektiğini gösteriyor. Özellikle, farkındalık (%10) ve değerlendirme (%8.5) aşamaları, ürün içeriği için en güçlü alanlar olarak öne çıkıyor.
Pazarlamacılar, AI asistanlarının daha çok yaratım, biliş ve sohbet için kullanıldığını göz önünde bulundurarak, içeriklerini bu doğrultuda şekillendirebilirler. Örneğin, kullanıcıların AI’yi “nasıl kullanırım veya düzeltirim?” sorularına yanıt aramak için daha fazla kullandığını bilmek, ürün sonrası destek içeriklerini güçlendirmeye yönlendirebilir.
Sonuç olarak, bu makale pazarlamacılara, AI asistanlarının ticari amaçlardan ziyade bilgi edinme ve problem çözme için daha yaygın kullanıldığını gösteriyor. Bu bilgi, pazarlama stratejilerini daha etkili hale getirmek için kullanılabilir.
Kaynak: https://searchengineland.com/ai-chats-no-commercial-intent-analysis-465928
