Bu makale, e-ticaretin son yıllarda nasıl büyük bir dönüşüm geçirdiğini ve günümüzde başarılı bir e-ticaret platformunun sahip olması gereken en önemli 25 özelliği ele alıyor. E-ticaretin sadece ürün satmaktan öte, çok kanallı ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri yaratmak üzerine kurulu olduğu vurgulanıyor. Sosyal medya, yapay zeka ve mobil öncelikli tasarımlar gibi teknolojilerin, işletmelerin müşterilerle etkileşim kurma biçimlerini nasıl değiştirdiği anlatılıyor.
Makale, e-ticaret platformlarının işletmelere sunduğu özellikleri detaylandırıyor. Örneğin, terk edilmiş sepet kurtarma, analiz ve raporlama, uygulama entegrasyonları, otomatik vergi hesaplamaları, yerleşik pazarlama araçları, özelleştirilebilir vitrinler, müşteri destek özellikleri, indirim kodları ve promosyonlar gibi özellikler, işletmelerin operasyonlarını iyileştirmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı oluyor. Ayrıca, hızlı yükleme süreleri, esnek nakliye seçenekleri, küresel erişim, envanter yönetimi, mobil uyumlu tasarım, çok kanallı satış, satış noktası entegrasyonu, ürün incelemeleri ve derecelendirmeler, iade ve geri ödeme yönetimi, ölçeklenebilirlik, arama motoru optimizasyonu, güvenli ödeme ağ geçitleri ve kullanıcı dostu ödeme süreçleri gibi özellikler de ele alınıyor.
Makale, ayrıca Adobe Commerce, BigCommerce, Commerce Cloud, Ecwid, OpenCart, osCommerce ve PrestaShop gibi popüler e-ticaret platformlarının bu özellikleri nasıl desteklediğini ve neden tercih edildiklerini inceliyor. Bu platformların sunduğu özellikler ve entegrasyonlar, işletmelerin büyümesini, müşteri etkileşimini artırmasını ve uzun vadeli büyümeyi sağlamasını kolaylaştırıyor.
Pazarlama ile ilgili işler yapan kişiler için bu makale, e-ticaret platformlarının sunduğu özelliklerin işlerini nasıl geliştirebileceği konusunda önemli bilgiler sunuyor. İşletmeler, bu özellikleri kullanarak operasyonlarını optimize edebilir, müşteri sadakatini artırabilir ve daha etkili pazarlama stratejileri geliştirebilirler.
Kaynak: https://martech.zone/top-ecommerce-features-and-platforms/
