WooCommerce anketi, çevrimiçi perakendecilerin Kara Cuma ve Siber Pazartesi (BFCM) için nasıl hazırlandıklarına ve proaktif olmanın neden önemli olduğuna dair içgörüler sunuyor.
Çevrimiçi Satışlar En Önemli Satış Kanalı
Anketin önemli bulgularından biri, katılımcıların %76’sının tatil döneminde çevrimiçi satışların birincil gelir kanalı olduğunu doğrulaması ve satışlar için optimize edilmiş yüksek performanslı bir web sitesinin önemini vurgulamasıdır. Mağazaların %46’sı yıllık satış hacimlerinin %30’una kadarının BFCM ve tatil döneminde gerçekleştiğini belirtirken, %24’ü bu dönemde %30’dan fazla satış yapıldığını bildirdi. Mağazaların %8’i ise satışlarının %50’sinden fazlasının BFCM ve tatil sezonunda gerçekleştiğini bildirdi.
Önde Gelen Satıcılar Erken Hazırlanıyor
İlginç bir şekilde, satıcıların neredeyse %20’si BFCM için üç ila altı ay önceden hazırlık yaparken, çoğu satıcı tatil sezonuna daha yakın hazırlık yapma eğilimindedir. Yıllık geliri 250 bin dolar veya daha fazla olan çevrimiçi mağazalar, %34’ü 3-6 ay önceden hazırlık yaparak daha erken hazırlık yapma olasılığı %12 daha fazladır.
Satıcıların Ne Kadar Erken Hazırlandığının Dağılımı:
– %26’sı 1 ila 4 hafta önceden hazırlanıyor
– %27’si 1 ila 3 ay önceden hazırlanıyor
– %13’ü 3 ila 6 ay önceden hazırlanıyor
– %4’ü 6+ ay önceden hazırlanıyor
Satıcıların Kullanmayı Planladığı Stratejiler
Birçok çevrimiçi satıcı, güçlü bir tatil sezonu için plan yapıyor ve mağazaların %26’sı envanteri artırmayı ana stratejilerinin bir parçası olarak görüyor. Satıcılar tarafından bildirilen en iyi stratejiler şunlardır:
– Envanteri artırmak
– Pazarlama
– Promosyonlar
– Web sitesi optimizasyonu
Satıcıların %29’u e-posta erişimini en etkili pazarlama kanalı olarak bildirdi. Bir sonraki en iyi pazarlama kanalı %25 ile organik aramadır. İçerik pazarlaması %6 olarak bildirilmiş ve geri kalan sosyal medya ve arama reklamlarıdır. Satıcıların %34’ü stratejilerini şu şekillerde değiştirmeyi planlıyor:
– %26’sı yeni ürünler ekleyecek.
– %24’ü pazarlama iyileştirmeleri yapıyor.
– %16’sı web sitesi iyileştirmeleri yapıyor.
– %10’u erken satışlara odaklanıyor.
– %9’u özel indirimler sunuyor.
Müşteri etkileşimi, sosyal medya ve envanter yönetimindeki değişiklikler listenin geri kalanını oluşturuyor.
Sonuç:
Rekabetçi BFCM alışveriş sezonuna hazırlanmak için diğer satıcıların ne yaptığını anlamak ve siz veya müşterilerinizin satışlardan daha büyük bir pay almak için tüm mevcut fırsatları değerlendirdiğinden emin olmak önemlidir.
