Meta, Facebook’ta ilk kez kural ihlali yapan içerik üreticilerine yönelik bir eğitim süreci başlatarak cezaları önlemeye yardımcı olmayı amaçlıyor. Bu yeni sistem, içerik üreticilerinin belirli bir politikayı ihlal ettiklerinde, ihlali hakkında uygulama içi bir eğitim sürecini tamamlamalarını sağlayacak ve bu uyarıyı kayıtlarından kaldıracak.
Meta’ya göre:
“Şimdi, bir içerik üreticisi Topluluk Standartlarımızı ilk kez ihlal ettiğinde, ihlal ettikleri politika hakkında uygulama içi eğitim sürecini tamamlamaları için bir bildirim alacaklar. Tamamlandığında, uyarıları kayıtlarından kaldırılacak ve bir yıl boyunca başka bir ihlalden kaçınırlarsa, ‘uyarıyı kaldırma’ deneyimine tekrar katılabilirler.”
Bu süreç, YouTube’un geçen yıl uyguladığı ve ilk kez Topluluk Standartları ihlali yapanların kanal cezasından kaçınmak için bir eğitim kursuna katılmalarını sağlayan sürece benziyor. Ancak her iki durumda da en aşırı ihlaller hemen cezalandırılacak. “Cinsel istismar içeren, yüksek riskli uyuşturucu satışını içeren veya tehlikeli örgüt ve bireyleri yücelten içerikler uyarı kaldırma için uygun değildir. Politikalarımızı ihlal eden içerikleri yine de kaldıracağız.”
Bu, politikada bir değişiklik değil, sadece uygulamada bir değişiklik. Küçük kural ihlalleri yapanlara, dürüst bir hata olabilecek bir durumdan öğrenme fırsatı veriyor, cezalandırmak yerine. Ancak, 12 aylık bir süre içinde tekrar ihlal yaparsanız, bu kursları alsanız bile hesap cezalarıyla karşılaşacaksınız.
Bu seçenek, içerik üreticilerine daha fazla esneklik sağlayacak ve daha ağır bir uygulama yaklaşımı yerine anlayışı artırmayı amaçlıyor. Meta’nın bağımsız Denetim Kurulu’ndan gelen ana önerilerden biri, Meta’nın profil cezalarının neden uygulandığına dair daha fazla açıklama ve içgörü sağlaması gerektiğiydi.
Özellikle daha opak unsurlar söz konusu olduğunda, bu genellikle yanlış anlamalardan kaynaklanıyor. Denetim Kurulu’nun açıkladığı gibi:
“İnsanlar sık sık Meta’nın nefret söylemini kınama, alay etme veya farkındalık yaratma amacıyla yapılan gönderileri, otomatik sistemlerin (ve bazen insan gözden geçirenlerin) bu tür gönderiler ile nefret söyleminin kendisi arasındaki farkı ayırt edememesi nedeniyle kaldırdığını söylüyor. Bunu ele almak için, Meta’dan kullanıcıların itirazlarında gönderilerinin bu kategorilerden birine girdiğini belirtmeleri için uygun bir yol oluşturmasını istedik.”
Bazı durumlarda, Facebook’un içerik tanımlarının daha ikili olması yanlış yorumlamalara yol açabilir. Bu, Meta’nın tespit konusunda daha fazla otomatik sisteme güvenmesiyle daha da geçerli hale geliyor. Şimdi, bir Facebook cezası alırsanız, yılda bir kez olmak üzere bir başvuru hakkınız olacak. Bu büyük bir değişiklik değil, ancak belirli bağlamlarda yardımcı olabilir.
